Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso o produto adquirido não atenda às suas expectativas, oferecemos a opção de devolução ou reembolso, respeitando as condições estabelecidas abaixo
1 - O prazo para devolução - Nossa loja da ao cliente uma garantia, para jogos, filmes e mangás o prazo é de 30 dias para devolução contra defeitos nos jogos e 7 dias nos Blu Rays e DVDs de filmes, seja na midia, na caixinha ou marcas de rasgado (a menos que no anuncio ja esteja especificando que possui algum tipo de avaria).
Para consoles de videogames a garantia é de 3 meses contra defeitos no aparelho, controles e acessorios continuam com o mesmo prazo de troca de 30 dias.
2 - O produto deve vir da mesma forma que foi enviado, Ex: Se o jogo possuia o manual, deve voltar com o manual junto.
3 - Nossos produtos vão ir com uma etiqueta de garantia, se a mesma foi violada não aceitaremos a devolução
